I broker apprezzano la possibilità di lavorare con noi.
Siamo convinti che ciò derivi dal tempo che dedichiamo a comprendere l’attività che svolgono così come quella dei loro clienti. Facciamo le domande giuste e creiamo soluzioni assicurative personalizzate che proteggano dai rischi conosciuti e aiutino a cautelarsi contro gli imprevisti. Ci assicuriamo che la proposta ai clienti sia soddisfatta in tutte le fasi della nostra attività, dalla sottoscrizione iniziale alla gestione dei sinistri e all’assistenza di risk engineering, per offrire soluzioni coerenti e senza soluzione di continuità.
Cerchiamo di essere un partner con cui è facile lavorare... sia di persona nei nostri uffici, tramite le nostre rappresentanze presso i Lloyd’s, al telefono o tramite la posta elettronica. Per noi la cosa più importante è esserci quando e dove il cliente ha bisogno di noi.
Costruiamo rapporti duraturi basati sulla fiducia
Costruiamo rapporti duraturi basati sulla fiducia grazie al programma di approfondimento del mercato che attraverso i riscontri dei broker nostri partner ci consente di rispondere alle nuove esigenze e alle prassi commerciali in evoluzione nel modo più adeguato, migliorando la qualità dei servizi e la proposta di valori aggiunti, nonché di portare avanti la sfida per affermarci come leader sul mercato.
Il nostro impegno è strutturato e di tipo commerciale. Adottiamo un approccio proattivo, basato su un impegno costante per comprendere le esigenze e le attese dei broker e dei clienti. Ecco perché, invece di rispondere impulsivamente ad una richiesta per un nuovo rischio, ci prendiamo il tempo per presentare una soluzione attentamente elaborata e progettata per soddisfare le esigenze dei nostri clienti comuni.