LSM acelera la expansión europea con la oficina de Oslo

Liberty Specialty Markets mira hacia el norte en 2025 al abrir una oficina en Oslo mientras acelera sus planes de expansión en Europa.

La nueva oficina trabajará con corredores de seguros de empresas en Noruega, Suecia y Finlandia, ofreciendo una amplia gama de productos tanto de daños propios como de daños a terceros.

Rob Groenen, el gerente general para Benelux y los países nórdicos en LSM, afirma que la compañía ha identificado una oportunidad en la región, ya que ha observado una creciente demanda de capacidad por parte de los clientes corporativos en los últimos años de volatilidad del mercado.

En su opinión, el compromiso de LSM de permanecer al lado de sus clientes con independencia de las circunstancias será bien recibido por los clientes nórdicos, para quienes se ha vuelto más difícil encontrar una cobertura adecuada últimamente.

“No estamos entrando en la región para hacer un dinero rápido”, dice Groenen. “Como mutua aseguradora, nuestra estrategia es establecer relaciones a largo plazo en el mercado”.

La decisión de abrir una oficina en Oslo no significa que LSM sea un recién llegado en el mercado. Durante años, la firma ha proporcionado cobertura para empresas nórdicas desde la oficina dirigida por Groenen en la haya.

Sin embargo, la compañía llegó a la conclusión de que las oportunidades creadas por las carencias de cobertura existentes en la región pueden maximizarse teniendo bajo el mismo techo a sus suscriptores y personal de siniestros, manteniendo contacto permanente con los corredores y conociendo mejor el entorno de riesgos que afrontan las empresas en la región.

De hecho, la nueva oficina tampoco se creará desde cero. A principios de 2024, el negocio de fianzas de Liberty Mutual realizó una adquisición importante en noruega, reforzando la presencia del grupo en el mercado nórdico. La firma adquirida, House of Guarantees, un MGA, había estado emitiendo contratos de fianza para Liberty Mutual Surety durante los últimos cinco años.

Daniel Unstad, el ex COO de House of Guarantees, fue elegido para dirigir la oficina de Liberty Mutual en Oslo y también está liderando la expansión de LSM en la región. Habiendo trabajado previamente en desarrollo de negocios en un sindicato de Lloyd's y como corredor de Lloyd's en Londres, cree que la base de fianzas de la firma, compuesta por una cartera de alrededor de 450 clientes, proporciona una valiosa plataforma para la expansión de la presencia del grupo en el mercado de seguros de empresa.

“Nos hemos dado cuenta de que muchos de nuestros clientes de fianzas también podrían beneficiarse de los productos de seguros de LSM”, dijo Unstad. “reunir las dos actividades en el mismo lugar encaja perfectamente con nuestra estrategia de invertir en Europa y también con la iniciativa global one Liberty”.

Invertir en Europa es la estrategia de LSM para invertir en el desarrollo de sus actividades en el continente europeo hasta 2030. La oficina en regional nórdica es el último paso en la estrategia y pronto será seguida por el establecimiento de una presencia en bélgica. Actualmente, la compañía opera desde París, Colonia, Madrid, Zúrich, Milán y la Haya, con la sede europea corporativa ubicada en Luxemburgo.

La oferta de seguros de Oslo comenzará con D&O, FI, Responsabilidad Civil Profesional y otras líneas financieras. Una sólida propuesta de ciberseguro también está en marcha, según Groenen.

Otras áreas prioritarias son la energía y la construcción, con un enfoque en la industria renovable, que está avanzando rápidamente en la región. Al mismo tiempo, LSM continuará trabajando con el sector energético, una parte crucial de la economía noruega.

La compañía ya ha contratado a dos experimentados suscriptores para reforzar su presencia en la región. Se incorporarán al menos tres o cuatro más al equipo, siempre con un perfil similar: profesionales con una importante trayectoria en sus respectivos mercados que puedan ofrecer una suscripción técnica rigurosa que garantice la solidez de la cartera de riesgos de la firma.

“Al igual que en nuestras otras operaciones europeas, queremos construir en Oslo un negocio que sea sostenible a largo plazo”, dice Groenen. “Maximizar el crecimiento ocupa solo el tercer lugar en nuestra lista de prioridades, después de la integridad y la rentabilidad”.

Unstad dice que este es el momento adecuado para el impulso nórdico. En primer lugar, porque desde el brexit, es más difícil para las empresas adquirir seguros transfronterizos. Como resultado, LSM ha identificado una necesidad de los clientes para que los aseguradores fortalezcan la capacidad en Europa.

“Un segundo factor es que, desde principios de 2024, hemos visto una necesidad creciente de capacidad por parte de los corredores tanto en Suecia como en noruega, debido a los cambios en la dinámica del mercado”, dice Unstad. “Se ha producido una carencia que no se ha solucionado, y ahí es donde queremos estar”.

Groenen enfatiza que el objetivo de LSM no es solo llenar esta carencia de cobertura, sino también asegurarse de que no vuelva a ocurrir. Si acaso, el enfoque de la compañía hacia cualquier nuevo mercado es proporcionar una sensación de fiabilidad constante.

“Liberty no quiere entrar en un mercado cuando las primas suben y luego retirarse cuando la situación cambia”, dice. “Queremos establecer una relación con corredores y clientes durante el mayor tiempo posible. En algunos países, hemos estado trabajando con los mismos corredores y los mismos clientes durante décadas”.

En ese sentido, noruega parece ser un mercado ideal para crear relaciones a largo plazo. Una democracia estable y uno de los países más ricos del mundo, Noruega está ahora en transición hacia un nuevo modelo más verde gracias a inversiones innovadoras impulsadas por un gran fondo soberano de riqueza. Este último factor, de hecho, se alinea perfectamente con una de las principales misiones de LSM como empresa.

“Estamos dedicados a la transición energética”, dice Groenen. “Estamos dispuestos a ayudar a las empresas de energía renovable a crecer y a cubrir sus riesgos operativos”.

Inicialmente, la oficina de LSM en Oslo centrará sus esfuerzos en noruega, pero el objetivo es rápidamente avanzar en la captación de negocios transfronterizos desde la vecina Suecia. Finlandia, que presenta desafíos lingüísticos, será la tercera etapa.

Groenen dice que Dinamarca está hoy bien cubierta por la oficina de la Haya y los clientes siempre tendrán la opción de elegir desde dónde quieren ser atendidos. Sin embargo, en el futuro, el objetivo es proporcionar servicios a los cuatro mercados desde Oslo.

Unstad indica que se están llevando a cabo contrataciones de personal para la nueva oficina, tanto de suscriptores como de miembros de los equipos de gestión de siniestros y de administración. Con 11 personas dedicadas a la actividad de fianzas, el objetivo es contar con hasta dos docenas de personas trabajando en noruega para 2028.

Con el fin de atraer talento, la empresa enfatizará ser uno de los mejores lugares para trabajar, destacando aspectos de su cultura corporativa y valores.

“Poner a las personas en primer lugar está en nuestro adn”, dice Groenen. “Queremos dar a las personas la oportunidad de trabajar con nosotros en un entorno seguro y estable, para que se comprometan a quedarse con nosotros durante mucho tiempo”.

El próximo paso para la empresa es crear una nueva oficina en Amberes, donde, al igual que en Oslo, el ramo de fianzas del negocio ya ha dado al grupo un importante punto de apoyo para crecer.